Hallo
Ich habe seit 6 Monaten die folgende Umgebung Produktiv im Einsatz:
- 3 Windows Server 2012R2 (1x DC, 1x RDP, 1x SQL und Druckserver)
Da wir für eine Firmenanwendung eine spezifische, Word-basierte Druckersteuerung über 3 Schächte benötigen, sind wir darauf angewiesen, dass wir die Drucker über die Druckerverwaltung bereitstellen können und die lokalen Drucker nicht umleiten.
Die Drucker sind an Aussenstellen, welche mit IPSec VPN Site-to-Site Verbindungen angeschlossen sind.
Mitarbeiter melden immer wieder Probleme, wenn Sie ein PDF Dokument drucken möchten. Sie erhalten die Meldung, dass das Dokument nicht gedruckt werden kann, da kein Dokument zum drucken vorhanden ist.
Komisch ist, dass es ein paar Tage lang geht und dann plötzlich nicht. Manchmal ist es dann möglich, das besagte Dokument auf einem anderen Drucker zu drucken, aber auch dies nicht zuverlässig.
Die einzige zuverlässige Lösung ist, die PDFs auf den umgeleiteten Druckern zu drucken. Diese wiederum funktionieren aber nicht für die Firmenanwendung.
Wie kann ich dies lösen? Es kann ja nicht sein, dass alle Benutzer die Drucker doppelt einbinden und dann bei jedem Dokument entscheiden, ob sie den umgeleiteten oder den freigegebenen Drucker verwenden.
Vielen Dank für Eure Unterstützung!
Marianne