Kunde hat einen Windows 2012R2 Terminal-Server mit Outlook 2016.
Seit ein paar Tagen können oftmals PDF Anhänge nicht mehr geöffnet werden. Es sind immer unterschiedliche Absender.
Die Mails werden per POP3 abgerufen und vorher mit einer Sophos Firewall mit Mail-Proxy (der Mail-Security Komponente) auf Viren geprüft.
Im Eventlog sind keine Fehler. Festplatte hat genügend freien Speicher. Acrobat Reader wurde bereits neu installiert und wir haben auch einmal den Acrobat durch den Foxit Reader ersetzt.
Was wir bereits gemacht haben:
- Acrobat Reader ersetzt
- GDATA Virenschutz deinstalliert
- Sophos mit eingeschaltet
- Die Mail die auf dem Webmailer noch liegen können dort geöffnet werden, auch dann wenn man sich diese erneut per Weiterleitung zusendet
- Eventlog Hyper-V und des Terminal-Server ist fehlerfrei (so wünscht man sich einen Server-Log)
Habt Ihr da ggf noch eine Idee oder Tipp für mich?
Gruß, Herry