Hallo,
ich habe folgendes Problem auf einem Windows Server 2012 R2. Auf dem Server läuft eine Forensik-Software, die bei jedem Start der Software eines Users für diesen ein Log-Verzeichnis anlegt, wenn es nicht bereits eines gibt.
Das Laufwerk (F:) ist ein Laufwerk aus unserem SAN-System und derzeit sind 26,7 TB von 50,9 TB frei.
Test-User
Wenn ein neuer User die Anwendung startet, erscheint die folgende Fehlermeldung:
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Error creating directory "F:..." error (0x299) --> OK
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Nach einem Klick auf OK, kommtdie Meldung, das die Anwendung nicht funktioniert mit Nachfrage, ob man Online nach einer Lösung suchen will, oder das Programm schließen. -->Nur diese Meldung findet sich im Eventlog von Windows.(Fehlerhafte Anwendung xxx mit Detailinformationen, Ereignis-ID 1000 - Application Error)
Die vorhergehende Meldung (Error ...) finde ich nirgendwo im Log.
Als Umgehungslösung habe ich versucht, der Nutzergruppe "Benutzer" volle Zugriffsrechte auf den Ordner zu geben (die bislang nicht nötig waren). Nach einem Klick auf Übernehmen, erscheint die folgende Fehlermeldung:
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Fehler beim Anwenden von Sicherheitsinformationen auf:
F:...
Der angeforderte Vorgang konnte aufgrund einer
Dateisystemeinschränkung nicht abgeschlossen werden.
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Ursprüngliche Meldung des betroffenen Users:
Vom Nutzer habe ich initial einen Screenshot bekommen, der besagt:
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Aufgrund eines unerwarteten Fehlers können Sie den Ordner nicht erstellen.
Wenn der Fehler weiterhin ausgegeben wird, können sie mithilfe
des Fehlercodes in der Hilfe nach diesem Problem suchen.
Fehler 0x80070299: Der angeforderte Vorgang konnte aufgrund einer
Dateisystemeinschränkung nicht abgeschlossen werden.
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Bisherige Lösungsversuche
Die Hilfe gibt zu diesem Fehlercode 0 Treffer aus und auch mit der Suchmaschine meines Vertrauens finde ich nichts erhellendes. Posts sind zumeist von 2013 und ähnlichem Alter und befassen sich in aller Regel mit Backup-Software.
Auch meine eigenen Lösungsversuche haben den Fehler an verschiedenne Stellen provoziert (Rechtevergabe, Anwendungsstart, händisches Anlegen eines Ordners am Zielort).
Daraus schließe ich, das das Problem nichts mit der Anwendung zu tun hat.
Das Event-Log habe ich bereits durchsucht und mit chkdsk habe ich das Laufwerk untersucht (keine Fehler, lt. chkdsk ist das Laufwerk in Ordnung).
Fehlende Rechte können aus meiner Sicht auch kein Problem sein, da ich die Erweiterung der Gruppenrechte ja als Administrator (mit dem Administratorkonto per RDP angemeldet) durchführe.
Allerdings kann ich als Administrator einen Ordner am Zielort anlegen.
Auch ein anderes Verzeichnis, in das die Anwendung Ansichtsprofile schreibt (unter C:) hatte nach dem letzten Update der Software das Problem, das Nutzer plötzlich explizit Vollzugriff auf den Ordner benötigten. Hier konnte ich die nötigen Rechte allerdings einfach vergeben.
Randinformation
Das System läuft seit nunmehr 5 Jahren offiziell als Testsystem (aber quasi produktiv genutzt), welches ich vor einigen Monaten ohne Doku "geerbt" habe. Da es in diesem oder nächsten Jahr mit Unterstützung einer externen Firmaneu aufgesetzt werden soll, ist mir jede Lösung oder Umgehung des Problems recht, auch wenn es eine "Frickel-Lösung" oder einfach ein Workaround ist.
Ich hoffe jemeand kann mir helfen.
Mfg
Ein verzweifelter Admin