Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem(kurz gefasst): Wenn ich auf unserem Printserver bei einem Drucker das Printer Pooling enable und einen zweiten Port anwähle, werden mir beide als Offline angezeigt. Tatsächlich ist der Drucker aber Online, erreichbar und druckt auch brav alle eingehenden Jobs. Da der Drucker den Usern aber auch als Offline angezeigt wird, führt dies zu regelmäßiger Verunsicherung - ich möchte das er als Online angezeigt wird.
Zum Hintergrund: In unseren Fabrikgebäuden haben wir an mehreren Stellen Produktionskritische Drucker stehen, welche sog. Auftragskarten drucken damit die Kollegen vor Ort wissen was genau sie überhaupt Produzieren sollen. Tagsüber steht für einen eventuellen Ausfall unsere IT bereit; für den Fall eines Druckerausfalls während der Nachtschicht haben wir Notfalldrucker aufgestellt. Unsere Intention: Fällt der Produktionsdrucker aus, wird er ausgeschaltet und der Notfalldrucker eingeschaltet. Ohne irgendwelche Einstellungen verändern zu müssen übernimmt dieser die Druckjobs die eigentlich für den Produktionsdrucker bestimmt waren via des Printer Poolings.
Dazu ist der Produktionsdrucker am Printserver (Windows Server 2012 R2 Version 6.3.9600 Build 9600) angelegt auf z.b. Port 10.6.221.9. Der Notfalldrucker war bisher nicht am Printserver als Drucker eingerichtet. Dort wurde lediglich der Port hinzugefügt. Dies ist analog zum Produktionsdrucker 10.6.222.9. Unter den Porteinstellungen des Produktionsdruckers wird dann das Printerpooling aktiviert und der Port 222.9 mit angecheckt. Da der Notfalldrucker immer aus ist, kommen alle Druckaufträge am Produktionsdrucker an. Fällt dieser aus und wird ausgeschaltet und der Notfalldrucker eingeschaltet kommen alle Aufträge eben dort an. Funktioniert in der Praxis auch Prima, jedoch werden eben beide zu jeder Zeit als Offline angezeigt
Was ich ausprobiert/herausgefunden habe: Wenn bei beiden Ports in den Einstellungen unter Ports=>Configure Port die Checkbox "SNMP Status Enabled" ausgewählt ist, kann der Produktionsdrucker die Aufträge zwar verarbeiten, wird aber als Offline angezeigt. Wenn ich "SNMP Status Enabled" an dem Port des Notfalldruckers abwähle, wird der Produktionsdrucker korrekt als Ready angezeigt, kann aber nicht mehr drucken. Die Jobs kommen in der korrekten Queue an, gehen aber von Status Printing in Error über. Wenn ich an dem Port des Produktionsdruckers "SNMP Status Enabled" abwähle, wird er weiterhin als Offline angezeigt, kann aber ankommende Jobs normal verarbeiten.
Was läuft hier falsch? Wie kann ich das Problem mit dem als Offline angezeigten Drucker beheben ohne die Funktion zu beeinträchtigen? Oder läuft vielleicht alles richtig nur wir machen was falsch á la It's not a bug it's a Feature? Gäbe es in diesem Fall eine andere Möglichkeit das Konstrukt von Produktions- und Notfalldrucker zu realisieren (ohne 3rd Party Software)?
Mit freundlichen Grüßen