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Server sehr langsam

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Hallo,

Wir sind eine non profit organisation, welche zwei Server 2012R2 Datacenter betreibt. Diese wurden durch eine Externe IT-Firma installiert und werden durch diese betreut.

Über Hyper-V, werden verteilt auf die beiden Server ein „Terminal-“, Exchange-, SQL-, Drucker etc. betrieben, was es eben so braucht.

Wir arbeiten über Client auf dem „T-Server“. Anfänglich lief alles noch einigermassen. Nun ist es so, dass zeitweise das Öffnen von Wort bis zu 20Sek. dauert. Die Reaktionszeiten aller Programme schwanken sehr stark, was mir doch stark zu denken gibt.

Mir ist bewusst, dass ohne genaue Angaben zu Server und Software eine Rückmeldung schwierig ist. Dennoch meine Frage:

Hat jemand von euch schon vergleichbare Erfahrungen gemacht? Falls ja, wo befand sich die Schwachstelle.

Gibt es eine empfehlenswerte Doku, wo beschreibt welche Voraussetzungen ein Server mitbringen sollte um ca. 25-30 Nutzer mit angemessener Reaktionszeit zu versorgen.

Ich kann mir nicht vorstellen, dass ein privater Betrieb sich mit einer solchen Leistung zufriedengeben würde.

Danke für eure Rückmeldungen.


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