Windows Server 2012 / Zugriff per Remote Desktop / Druckertreiber

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Sehr geehrte Damen und Herren,
ich hoffe die Frage zum Remote Desktop Zugriff auf den Windows Server 2012 ist verständlich gestellt:
Folgender Fall:
Wir nutzen eine Warenwirtschaft eines Fremdanbieters, die auf einem Windows Server 2012 installiert ist. Von unseren Arbeitsplatzrechnern (alles Windows 7) greifen wir über eine Remote Desktop Verbindung drauf zu.
Unter anderem werden aus dieser Warenwirtschafts-Software Rechnungen auf unseren lokalen Netzwerkdruckern gedruckt. Die Drucker werden über den Remote Desktop ja an den Server 2012 übergeben (als "Lokale Ressourcen") und sind dann dort verfügbar. Innerhalb der Warenwirtschaft kann dann der Drucker (z. B. HP LaserJet XYZ) und die entsprechenden Fächer (z. B. Fach 1 für Seite 1, Fach 2 für Folgeseiten) ausgewählt werden. Das HP-Gerät wird in der Warenwirtschaft einmal als Drucker für Rechnungen ausgewählt, die entsprechenden Fächer festgelegt und dann von allen Usern über Ihre individuellen Remote Desktop Zugänge genutzt.

Das Problem:
Die Warenwirtschaft nutzt die Bezeichnungen der Druckerfächer wie sie im Druckertreiber definiert sind. Auf allen unseren PCs sind exakt die gleichen Druckertreiber installiert. Je nachdem von welchem Arbeitsplatz-PC man nun per Remote Desktop auf den Server werden innerhalb der Warenwirtschaft die Fächernamen unterschiedlich erkannt (obwohl exakt die gleichen Druckertreiber).

Konkret z. B.:
PC1 "Fach 2"
PC2 " Fach 2" (mit führendem Leerzeichen)

So ist ein Rechnungsdruck eber immer nur von den Arbeitsplatz-PCs aus möglich, von denen der Fachname entsprechend übergeben wurde.

Der Warenwirtschaftsanbieter schiebts auf den Druckertreiber. Ich hatte Kontakt zu HP, man sagte mir, dass " Fach 2" mit Leerzeichen im Treiber definitiv niemals vorkommt. Es heißt in den deutschen Treibern immer "Fach 2". Wenn ich mir die Treiber und Fächerbezeichnungen unter der Systemsteuerung unserer Arbeitsplatzrechner ansehe, finde ich auch nirgends die Bezeichnung " Fach 2".

Meine Frage:
Ist etwas bekannt, dass diese Treiberinhalte vielleicht aus irgend einem Grund bei der Übergabe über den Remotedesktop an den Server variieren können und deswegen auch innerhalb der Warenwirtschaft nicht richtig erkannt werden?
Ich hoffe, die Frage war verständlich.
Vielen Dank für die Hilfe
Mit freundlichen Grüße
Marco Köhler
--
Marco Köhler
Software Developer (IHK)
Network Administrator (IHK)

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